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자주하는 질문
자주 묻는 질문
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Q
전화로도 주문가능한가요?
전화로도 주문가능한가요?

네. 1644-1420으로 전화 주시면 됩니다.

Q
무료배송은 어떻게 되나요?
무료배송은 어떻게 되나요?

7만원 이상 구매 고객은 무료 배송해드립니다.

Q
배송비는 어떻게 되나요?
배송비는 어떻게 되나요?

7만원 이상 구매 고객은 자동으로 택배비가 부과됩니다.

Q
상품은 반품처리했는데, 아직환불이 안됐어요 어떻게 해야 하나요?
상품은 반품처리했는데, 아직환불이 안됐어요 어떻게 해야 하나요?

1644-1420으로 전화 주시면 빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.

Q
반품/교환의 기준은 무엇인가요?
반품/교환의 기준은 무엇인가요?

상품 특성상 상품 하자로 인한 환불 및 접수는 수령하신 후 2일 이내에 접수해 주셔야 하며, 

2일 이상 지난 상품의 변질의 시점은 판별하기 어려우니 환불 및 반품이 불가능합니다.

Q
반품/교환 배송비를 결제해야 하나요?
반품/교환 배송비를 결제해야 하나요?

단순 변심인 경우에는 고객이 결제해야 하며, 상품 불량/오배송인 경우에는 ㈜착하게푸드에서 전액 결제 합니다.

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