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상품 반품/교환은 어떻게 하나요?
상품 반품/교환은 어떻게 하나요?

마이페이지 - 주문내역 - 주문 상품 선택 후 교환 / 반품 신청 하시면 관리자 확인 후 처리 됩니다.

Q
상품은 반품처리했는데, 아직환불이 안됐어요 어떻게 해야 하나요?
상품은 반품처리했는데, 아직환불이 안됐어요 어떻게 해야 하나요?

1644-1420으로 전화 주시면 빠른 시일 내에 처리해드리겠습니다.

Q
반품/교환의 기준은 무엇인가요?
반품/교환의 기준은 무엇인가요?

상품 특성상 상품 하자로 인한 환불 및 접수는 수령하신 후 2일 이내에 접수해 주셔야 하며, 

2일 이상 지난 상품의 변질의 시점은 판별하기 어려우니 환불 및 반품이 불가능합니다.

Q
반품/교환 배송비를 결제해야 하나요?
반품/교환 배송비를 결제해야 하나요?

단순 변심인 경우에는 고객이 결제해야 하며, 상품 불량/오배송인 경우에는 ㈜착하게푸드에서 전액 결제 합니다.

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